Una plataforma virtual es un sistema que permite la ejecución de diversas aplicaciones bajo un mismo entorno, dando a los usuarios la posibilidad de acceder a ellas a través de Internet. Esto quiere decir que, al utilizar una plataforma virtual, el usuario no debe estar en un espacio físico determinado, sino que sólo necesita contar con una conexión a la web que le permita ingresara la plataforma en cuestión y hacer uso de sus servicios.
Las plataformas digitales son todos aquellos sitios de internet que almacenan información de una empresa y a través de la cual los usuarios pueden acceder a cuentas personales y detalles sobre la empresa.
Estas plataformas digitales se han convertido en el canal de comunicación más importante de las empresas e instituciones, agilizando los tiempos de respuesta, modernizando los procesos a fin de hacerlos más cómodos para el usuario y maximizando la productividad de sus recursos humanos. Existen una infinidad de tipos de plataformas digitales, las principales son:
Las plataformas educativas enfocados en la educación a distancia e intentan simular las mismas experiencias de aprendizaje que encontramos en un salón de clase. En el mundo, las instituciones educativas de todos los niveles de formación, cuando se decretó el estado de emergencia por COVID se activó el teletrabajo y educación virtual como medio para continuar con las actividades diarias y evitar un colapso educativo.
Las plataformas sociales conocidas también como redes sociales son muy utilizadas actualmente por gran parte de nuestra sociedad. Gracias a ellas los usuarios se conectan y mantiene en relaciones con familiares, amigos o conocidos a través de Internet.
Las plataformas de comercio electrónico abundan hoy en día en la internet. Gracias a ellas es posible comprar los más diversos productos y servicios sin salir de casa, sin fronteras físicas.
Existen diferentes tipos de plataformas digitales y cada uno cumple funciones específicas.
- Plataformas audiovisuales: Su contenido se centra en videos y audios de diferentes categorías. Ejemplos: YouTube, Vimeo.
- Plataformas bursátiles: Los llamados brokers que son intermediarios entre los inversionistas y la bolsa de valores, son plataformas utilizadas para negociar en los mercados bursátiles del mundo.
- Plataformas bancarias: Todos los bancos cuentan con plataformas que contienen información de sus productos y servicios, canales de atención e ingreso a cuentas personales de sus clientes.
- Plataformas especializadas: Son plataformas que satisfacen una necesidad particular de un sector de la población, por ejemplo, plataformas de marketing digital, traducción de idiomas.
- Plataformas de pago: Funcionan como administradores económicos a través de los cuales se puede enviar y recibir dinero. Ejemplo: Payoneer, Payza, PayPal, Skrill, Neteller, Yape, Plin.
- Plataformas de noticias: Son páginas especializadas en ofrecer noticias de actualidad, como los diarios impresos. Ejemplos: BuzzFeed, PolicyMic, Klynt.net.
- Plataformas de localización: Son plataformas que te ayudan a obtener direcciones de cualquier parte del mundo. Ejemplos: Google Earth, Google Maps.
Para poder utilizar las plataformas se necesita de aplicativos para poder tener acceso y estos son las APP. El término App es una abreviatura de la palabra en inglés application. Es decir, una App es un programa o aplicación informática que realiza funciones para las que han sido diseñadas: juegos, calculadoras de todo tipo, directorios, glosarios, programas formativos, presentaciones o catálogo de empresas, entre otros.
Este es un término muy popular entre la comunidad tecnológica, se lo usa frecuentemente por el hecho de que es mucho más sencillo y rápido mencionarlo. La primera vez que se usó la palabra App fue en 2008 para referirse a las aplicaciones móviles después de que Apple lanzará su App Store y Google el Android Marquet.
Las Apps comerciales pueden ser útiles para realizar más fácil y rápidamente tareas que llevarían mucho tiempo, hay Apps para casi todo y varias tienen un costo que puede llegar a ser bastante alto.
Wave: es una App gratis de contabilidad que permite llevar el control de tus gastos e ingresos. Puedes usarla para controlar muchos negocios desde una sola cuenta, crear facturas personalizadas con el logo y los datos de tu negocio para tus clientes, aceptar pagos en línea mediante tarjetas de crédito.
PayPal: es uno de los métodos más conocidos y fáciles para recibir pagos electrónicos con tarjeta de débito o crédito.
GSuite: Es la mejor, ya que es parte de GSuite, un grupo de aplicaciones de Google que permiten administrar tu correo (Gmail), agenda (Calendar) y archivos. Siempre y cuando todos los miembros de tu equipo tengan una cuenta de Gmail, podrás compartir archivos con ellos.
En la última década, las APPs móviles se han posicionado como unas de las herramientas más eficaces para las empresas, especialmente en el campo del e-commerce. Y no es para menos, pues las aplicaciones facilitan la vida de los usuarios, promueven la interconectividad y mejoran la experiencia en la adquisición de productos y servicios.
La orientación tecnológica es un factor de éxito en mundo empresarial, la inmediatez, la simplificación e hiper conectividad permiten a los propietarios de las Pymes conocer las necesidades insatisfechas de los clientes y cubrirlas en cualquier nicho del mercado. Implementarlas es esencial para desarrollar formas disruptivas de presentar sus servicios al público.
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