- Honestidad. Este principio es uno de los más importantes e infaltables cuando se quiere poner en práctica la ética. Significa ser respetuoso de las buenas costumbres, de los principios morales y de los bienes ajenos, es armonizar las palabras con los hechos, es tener identidad y actuar con coherencia y sin falsedad para estar orgulloso de sí mismo. Tenerlo presente evitará apropiarse de lo que no le pertenece. Este valor es de altísima importancia para mantener una buena convivencia en la sociedad. También es esencial para tener credibilidad y ganarte la confianza de tus clientes y compañeros de trabajo.
- Justicia e imparcialidad. Significa que siempre debe haber un enfoque justo en cada operación para garantizar el trato igualitario, imparcial o equitativo en todos los niveles. Ya sean empleados, propietarios o directivos, es fundamental que no se deje de lado a uno, o se priorice a uno sobre el otro en términos desleales. Los beneficios serán mucho mayores por una reducción o eliminación del conflicto de intereses o de la tensión e impotencia que pueda existir por una de las partes. Cuanto más apegado a la legalidad mejor.
- Responsabilidad y diligencia. Principio que se orienta a saber cumplir nuestros deberes, ser responsables de nuestros actos, asumir nuestras responsabilidades, saber rendir cuentas, ser capaz y estar dispuesto a dar a conocer nuestras acciones cuando así sea necesario. Además, si quieres que tu institución, tu empresa o tu persona se destaque, debes asegurarte de cumplir cada una de tus obligaciones y tareas con mucho esmero y constancia. De esta manera, siempre estarás seguro y orgulloso de entregar los mejores resultados para brindarle a los clientes y a tus compañeros el respeto que merecen.
- Prudencia. Es la virtud que permite tomar las decisiones adecuadas en cada circunstancia. Se basa en que siempre se deben analizar cuidadosamente las decisiones que se toman y cuáles son las consecuencias de éstas, ya sean positivas o negativas. Esto significa no tomar una decisión a la ligera sino asegurarnos de pensar dos veces antes de hacerlo.
- Confidencialidad. Resguardar la información de las personas o entidades y también de otros agentes como clientes, proveedores o empresarios es fundamental. La información de los clientes no debe ser usada para beneficio propio o de terceros que no están vinculados con ellos. Es decir, no se debe quebrantar la privacidad del cliente. Si hay información necesaria y relevante que se requiere siempre es conveniente pedir su consentimiento.
- Transparencia. Este principio se fundamenta en la responsabilidad de informar plenamente al cliente sobre todo lo que esté a su alcance, sin omitir datos relevantes. Ya sea sobre hacer un trámite, una inversión o cualquier actividad de mutuo interés.
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