Un jurado de Los Ángeles declaró responsables a Meta Platforms y Google el 25 de marzo de 2026 por negligencia en el diseño o funcionamiento de Instagram y YouTube. El veredicto otorgó US$6 millones a una joven que denunció daños a su salud mental asociados al uso compulsivo de ambas plataformas desde la infancia.
Según el desglose publicado por Reuters, los jurados determinaron que la negligencia de las compañías fue un factor sustancial en los perjuicios sufridos por la demandante. También concluyeron que las empresas no advirtieron adecuadamente sobre los riesgos de utilizar sus servicios.
La reparación incluyó US$3 millones por daños compensatorios y otros US$3 millones por daños punitivos. Meta asumió el 70% de la responsabilidad económica y Google, el 30%: US$4,2 millones y US$1,8 millones, respectivamente.
La demandante, identificada como K. G. M., tenía 20 años cuando se conoció el veredicto. Durante el proceso sostuvo que el uso de las aplicaciones contribuyó a su depresión, ansiedad y dificultades con su imagen corporal.
El diseño de las aplicaciones bajo escrutinio
La demanda puso el foco en las características de las plataformas, especialmente el desplazamiento infinito, que permite consumir publicaciones continuamente. Los abogados argumentaron que estas decisiones de diseño favorecían una conexión compulsiva entre los usuarios jóvenes.
El juicio funcionó como una prueba para miles de demandas similares acumuladas en California. Snapchat y TikTok también habían sido demandadas, pero alcanzaron acuerdos confidenciales antes del inicio del proceso.
Meta y Google rechazaron el resultado y anunciaron que apelarían. Meta sostuvo que la salud mental adolescente es compleja; Google defendió a YouTube como una plataforma de transmisión diseñada responsablemente.
El veredicto resolvió esta demanda civil individual, sin determinar automáticamente el resultado de los demás procesos judiciales. Según Reuters, este tipo de juicios puede orientar negociaciones de acuerdos y ayudar a valorar las reclamaciones pendientes contra las grandes empresas tecnológicas.
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