Sedapal comunicó este sábado 24 de octubre sobre cortes de agua en Lima, tanto programados como imprevistos, según el aviso difundido por la empresa estatal. La compañía no precisó en su comunicación los distritos ni los horarios específicos de las interrupciones del servicio.
Para conocer las zonas afectadas, Sedapal remite a sus canales oficiales: su sitio web, donde el usuario puede consultar por distrito, además de sus cuentas de Messenger y WhatsApp. La empresa suele publicar avisos de suspensiones programadas y reportes de emergencias por esas vías.
Una empresa que abastece a Lima desde 1962
Sedapal es la empresa estatal de agua potable y alcantarillado de Perú. Se encarga de brindar servicios de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas residuales a millones de personas en Lima y sus alrededores. Fue fundada en 1962 y es una de las empresas más importantes del país.
Entre sus funciones figuran construir y mantener la infraestructura de agua potable y alcantarillado, operar las plantas de tratamiento de aguas residuales, recolectar y tratar las aguas servidas, educar a los ciudadanos sobre el uso eficiente del agua y proteger el medio ambiente.
Cómo verificar el número de suministro
Para consultar si el corte afecta un domicilio, el usuario necesita su número de suministro. Sedapal indica varias formas de encontrarlo:
- En el recibo de agua: figura en la parte superior derecha.
- En el medidor de agua del inmueble.
- En el sitio web de Sedapal, ingresando la dirección en el campo de búsqueda.
- Llamando a Sedapal y proporcionando nombre y dirección al representante de servicio al cliente.
Con ese número, el usuario puede pagar su factura, reportar una fuga y programar una cita con un plomero, según la empresa.
Recibo y atención al usuario
El recibo de Sedapal puede verse en línea en el sitio web de la empresa, ingresando el número de servicio y la contraseña. También llega por correo a la dirección del usuario cada mes, o puede solicitarse una copia en la oficina de Sedapal más cercana.
Si el usuario no encuentra su recibo, puede comunicarse con Sedapal al 317-8000 para pedir una copia.
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