La Comisión Europea designó este lunes a ChatGPT como “motor de búsqueda de muy gran tamaño” y a Reddit y Roblox como “plataformas de muy gran tamaño” bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), al superar los 45 millones de usuarios mensuales en la Unión Europea, umbral que activa el régimen de supervisión más estricto de Bruselas. Es la primera vez que un chatbot de inteligencia artificial y un videojuego quedan sujetos a este nivel de control.
Según las cifras reportadas por las propias plataformas a la Comisión, ChatGPT registró una media de 159,1 millones de usuarios mensuales en la UE; Reddit, 57,2 millones, y Roblox, 48 millones. Con estas incorporaciones, la lista de servicios bajo el régimen más estricto asciende a 28, entre los que ya figuran Instagram, X, TikTok, Snapchat, Amazon, AliExpress, Shein, Pornhub, XNXX y Google.
Qué implica la designación para ChatGPT y Roblox
La categoría obliga a los servicios a evaluar y reducir anualmente los denominados “riesgos sistémicos” derivados de sus algoritmos, someterse a auditorías independientes, facilitar el acceso a investigadores externos autorizados por la Comisión Europea y disponer de mecanismos para responder ante situaciones de crisis.
La legislación europea considera entre estos riesgos la difusión de contenidos ilegales, posibles afectaciones a derechos fundamentales, procesos electorales y seguridad pública, además de amenazas relacionadas con violencia de género, salud pública, protección de menores y bienestar físico y mental.
Las plataformas también deben cumplir otras exigencias de la DSA, entre ellas contar con mecanismos para gestionar quejas y disputas, ofrecer transparencia sobre la publicidad y los sistemas de recomendación, además de impedir anuncios dirigidos a menores o elaborados a partir de datos sensibles. La normativa también prohíbe los denominados “patrones oscuros”, diseños de interfaz capaces de inducir a los usuarios a tomar determinadas decisiones.
¿Por qué ChatGPT es considerado un buscador?
La Comisión Europea explicó que ChatGPT es un sistema de IA capaz de interactuar con los usuarios y responder a sus indicaciones y consultas, incluso mediante búsquedas en la web. Por esta razón, Bruselas considera que el servicio tiene una naturaleza híbrida y que, bajo la DSA, “califica como motor de búsqueda en línea”.
En el caso de Reddit, la Comisión destacó que se trata de una plataforma de discusión en la que los usuarios pueden crear, compartir e interactuar con contenidos dentro de comunidades organizadas por temas. Roblox, por su parte, fue descrita como una plataforma inmersiva de videojuegos y creación de contenidos que permite a los usuarios crear, publicar y jugar títulos desarrollados por otros usuarios. Tanto Reddit como Roblox permiten que los usuarios difundan contenido de terceros al público y, por ello, son considerados plataformas en línea bajo la legislación europea.
Supervisión y calendario de cumplimiento
Bruselas supervisará a ChatGPT y Reddit junto con el regulador de medios de Irlanda, mientras que Roblox quedará bajo vigilancia conjunta con la Autoridad de Consumidores y Mercados de Países Bajos, los países donde ambos servicios tienen su sede europea. Los tres servicios tendrán hasta finales de noviembre -cuatro meses desde la notificación- para adaptarse a las nuevas obligaciones.
La DSA entró en vigor en 2022 y desde 2023 la Comisión Europea amplía la lista de servicios considerados de “muy gran tamaño”. La aplicación de la legislación también provocó tensiones entre Washington y Bruselas, debido a las críticas de la Administración de Donald Trump, que considera que las normas digitales europeas discriminan a las empresas tecnológicas estadounidenses, algo que la Unión Europea rechaza.
Antecedentes y sanciones recientes
La primera multa bajo la DSA llegó en diciembre de 2025: 120 millones de euros a X por falta de transparencia. Desde entonces, la Comisión multó a Temu con 200 millones, en mayo, y a AliExpress con 550 millones. Las sanciones por incumplimientos ya superan los 870 millones de euros, y hay procedimientos abiertos contra Meta, TikTok y Shein.
“Estas nuevas designaciones implican que ChatGPT, Reddit y Roblox estarán ahora sujetos a un mayor nivel de escrutinio y rendición de cuentas en la Unión Europea, en consonancia con su gran impacto en nuestros ciudadanos y en la sociedad”, señaló Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia. “Seguimos vigilando de cerca el panorama digital y no dudaremos en designar a cualquier plataforma que alcance el umbral para una supervisión reforzada en virtud de la Ley de Servicios Digitales”, agregó.
En Estados Unidos, ambas plataformas afrontan problemas legales: Roblox, por cuestiones relacionadas con la explotación infantil, y el chatbot de OpenAI, por instigar y contribuir a la planificación de tiroteos, crear adicción en menores de edad y debilitar el pensamiento crítico de sus usuarios. Estos antecedentes podrían influir en la forma en que las autoridades europeas evalúen los riesgos de estos servicios.
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