Dircetur niega convenio con mototaxistas, pero reconoce posibles comisiones por pasajeros

La Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo de Huánuco negó haber firmado un convenio que permita a los mototaxistas desempeñarse como guías turísticos. Su directora, Catherine Sánchez Alvarado, sostuvo que la intervención consiste en un programa de capacitación denominado Facilitadores de Información, iniciado con una asociación de transportistas. La aclaración respondió a la preocupación expresada por operadores y agencias de viajes ante la posibilidad de que los conductores terminen ofreciendo servicios turísticos para los cuales no están autorizados. Los mototaxistas no reemplazarán a los guías Sánchez explicó que la creación de experiencias de viaje y la prestación de servicios turísticos corresponden a las agencias y a los guías oficiales. Los transportistas deberán limitarse a orientar al visitante sobre servicios formales, lugares autorizados y normas básicas de atención. El programa forma parte de las acciones de “cultura turística” y no estaría dirigido exclusivamente a mototaxistas. La intención de Dircetur es capacitar progresivamente a otros actores que mantienen contacto directo con los visitantes, entre ellos comerciantes y prestadores de servicios complementarios. La funcionaria aseguró que durante las capacitaciones se explicaron las diferencias entre un guía oficial, una agencia de viajes y un facilitador. No precisó, sin embargo, cuántos transportistas participaron, qué asociación fue seleccionada, qué contenidos recibieron ni si portarán alguna identificación. Comisiones necesitan reglas transparentes Sánchez señaló que los transportistas podrían obtener una comisión por llevar pasajeros hacia agencias de viajes formales. Esta posibilidad introduce una relación económica que deberá diferenciarse claramente de la orientación desinteresada al visitante. La directora no detalló quién pagaría las comisiones, cómo se fijarían, si existirían acuerdos escritos ni qué medidas impedirán que los viajeros sean dirigidos únicamente hacia determinados establecimientos. Sin reglas públicas, la figura del informador podría confundirse con una actividad de intermediación o captación comercial. Por ello, el alcance del programa deberá quedar expresamente delimitado. Operativos antes del feriado Dircetur informó también que, junto con la Policía de Turismo y otras entidades, realizó supervisiones en hoteles, restaurantes y agencias de viajes de Huánuco y Tingo María antes del feriado de Fiestas Patrias. Sánchez indicó que fueron encontradas deficiencias en algunos servicios de hospedaje, aunque no identificó los establecimientos observados, el tipo de incumplimiento ni las medidas adoptadas. El siguiente paso será que Dircetur publique las reglas de Facilitadores de Información, la relación de participantes y el tratamiento de las eventuales comisiones. Esa información permitirá comprobar que la capacitación fortalece la formalidad sin trasladar a los transportistas funciones reservadas a profesionales del turismo.