La segunda carta notarial remitida por SEDA Huánuco contra Alfredo Quispe de la Cruz elevó la tensión por los reclamos de usuarios que cuestionan recibos elevados y consumos que, según denuncian, no coinciden con la realidad de sus hogares. En un pronunciamiento público, Quispe negó haber difamado a la empresa y sostuvo que su intervención respondió al pedido de familias que buscaban explicaciones.
El dirigente afirmó que las verificaciones realizadas con usuarios tuvieron un carácter referencial y ciudadano. Según señaló, las pruebas con tanques y recipientes buscaban comparar el agua utilizada con el consumo registrado en los medidores, ante quejas de vecinos que aseguraban pagar montos superiores a los que consideraban razonables.
Quispe sostuvo que, durante esas acciones, se evidenciaron diferencias importantes entre el agua usada y el consumo facturado. Según su pronunciamiento, varios usuarios decidieron presentar reclamos y, en diversos casos, la propia empresa habría realizado verificaciones posteriores, reducido consumos o reemplazado medidores.
El reclamo ciudadano frente a la carta notarial
Alfredo Quispe consideró “triste” que, en lugar de abrir espacios de diálogo y solución, se pretenda —según sus palabras— silenciar a quienes piden transparencia y justicia. Aunque evitó atribuir una intención directa a la empresa, advirtió que nadie debería sentir miedo por defender lo que considera correcto.
El dirigente insistió en que reclamar con respeto no puede ser tratado como delito, sino como un derecho ciudadano. En esa línea, afirmó que su actuación no buscó dañar la honra de ninguna persona ni institución, sino acompañar a familias que se consideran afectadas por cobros que no reconocen como reales.
Sunass e Indecopi bajo expectativa
Quispe invocó a la Sunass y al Indecopi a investigar los hechos denunciados y garantizar la protección de los usuarios afectados. Según manifestó, las autoridades competentes deben revisar si los consumos facturados corresponden al agua efectivamente utilizada en los hogares.
El caso queda ahora en un punto sensible: SEDA Huánuco ha recurrido a cartas notariales y Quispe anuncia que continuará actuando dentro del marco de la ley. Lo que ocurra después dependerá de si los reclamos ciudadanos ingresan a una revisión institucional o si el conflicto escala hacia una disputa legal.
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