Necesitas un certificado de estudios o quieres denunciar un cobro indebido en el colegio de tu hijo, y no sabes a qué oficina ir. En Lima Metropolitana hay siete UGEL, y cada distrito pertenece a una sola. Ir a la equivocada te cuesta el día. Aquí está el mapa para que vayas directo a la tuya.
¿Qué es una UGEL y qué resuelve?
La UGEL es la Unidad de Gestión Educativa Local, la oficina descentralizada del sistema educativo que depende de la Dirección Regional de Educación. En Lima Metropolitana, esa dirección es la DRELM y de ella dependen siete UGEL, numeradas del 01 al 07. Cada una administra los colegios públicos y supervisa a los privados de su zona, y resuelve en primera instancia los trámites y reclamos escolares: certificados, traslados, quejas contra una institución o un docente, y gestiones de los maestros.
¿A qué UGEL pertenezco? Las 7 UGEL de Lima Metropolitana
Ubica tu distrito en la tabla y tendrás tu UGEL, su dirección y su teléfono. Si vives en el Callao, no te corresponde la DRELM: tu oficina es la UGEL Ventanilla.
UGEL | Distritos que cubre | Sede y teléfono |
UGEL 01 | San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, Villa El Salvador, Lurín, Pachacámac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, Santa María del Mar | San Juan de Miraflores · ugel01.gob.pe |
UGEL 02 | Rímac, Independencia, Los Olivos, San Martín de Porres | Jr. Antón Sánchez 202, Urb. Miguel Grau, SMP · (01) 481-3177 |
UGEL 03 | Cercado de Lima, Lince, Breña, Jesús María, La Victoria, Magdalena, Pueblo Libre, San Isidro, San Miguel | Jr. Andahuaylas 563, Cercado de Lima · (01) 206-6666 |
UGEL 04 | Comas, Ancón, Carabayllo, Puente Piedra, Santa Rosa | Av. El Maestro S/N, Comas · (01) 525-1211 |
UGEL 05 | San Juan de Lurigancho, El Agustino | Av. Perú S/N, Urb. Caja de Agua, SJL · (01) 459-1135 |
UGEL 06 | Ate (Vitarte), Chaclacayo, Cieneguilla, La Molina, Lurigancho-Chosica, Santa Anita | Plaza Principal de Vitarte S/N, Ate · (01) 351-2245 |
UGEL 07 | San Borja, San Luis, Surquillo, Miraflores, Barranco, Chorrillos, Santiago de Surco | Av. Álvarez Calderón 492, San Borja · (01) 224-7569 |
¿Qué trámites se hacen en la UGEL?
• Certificados y constancias de estudios de colegios públicos, y su legalización.
• Traslado de matrícula entre instituciones educativas.
• Denuncias y quejas contra colegios o docentes: maltrato, cobros indebidos, negativa de vacante, ausentismo.
• Trámites de docentes: plazas, contratos, licencias y reconocimientos.
¿Cómo iniciar el trámite? DRELM y mesa de partes
El dato que necesitas (UGEL y DRELM)
Apex de Lima Metropolitana: Dirección Regional de Educación de Lima Metropolitana (DRELM), drelm.gob.pe.
Tu interlocutor directo es tu UGEL (01 a 07): allí se resuelven en primera instancia los trámites y reclamos de tu distrito. Cada UGEL tiene su portal y su mesa de partes para iniciar gestiones.
Callao y Lima provincias: el Callao depende de la UGEL Ventanilla (no de la DRELM); Lima provincias (Cañete, Huaura, Huaral, etc.) usa las UGEL 08 a 16 de la DRELP.
Antes de ir, confirma la dirección, el teléfono y el horario vigentes de tu UGEL en su portal: pueden cambiar.
El atajo que pocos conocen
Denuncia la violencia escolar con respaldo: SíseVe
Ve directo a tu UGEL por distrito. Acudir a la UGEL equivocada es la pérdida de tiempo más común; el mapa de arriba te lleva a la correcta a la primera.
Para casos de violencia escolar (bullying, maltrato de un adulto, agresión entre estudiantes), usa la plataforma SíseVe del MINEDU: siseve.pe o la línea 0800-76-888. Tu reporte queda registrado y obliga a la UGEL y al colegio a actuar.
Guarda tu cargo o número de expediente. Es la prueba de que presentaste el trámite y el dato con el que reclamas si no te responden a tiempo.
Preguntas frecuentes
¿A qué UGEL pertenezco en Lima?
A la UGEL de la zona donde está el colegio. Por ejemplo, San Juan de Lurigancho corresponde a la UGEL 05; Miraflores y Surco, a la UGEL 07; Comas, a la UGEL 04. Ubica tu distrito en la tabla de esta guía.
¿Puedo pedir un certificado de estudios sin ir a la UGEL?
En muchos casos sí: inicia el trámite por la mesa de partes o la plataforma virtual de tu UGEL. Confirma en su portal qué documentos requieren presentación presencial.
¿Dónde denuncio el maltrato a mi hijo en el colegio?
Para violencia escolar, usa la plataforma SíseVe (siseve.pe / 0800-76-888), que deja registro oficial. Para quejas administrativas (cobros indebidos, vacantes, docentes), preséntalas ante tu UGEL.
Vivo en el Callao, ¿me atiende una UGEL de Lima?
No. El Callao tiene su propia UGEL Ventanilla y su Dirección Regional de Educación. Las UGEL 01 a 07 corresponden solo a Lima Metropolitana.
¿La UGEL ve los títulos universitarios?
No. La UGEL gestiona la educación básica (colegios). Los grados y títulos universitarios se verifican en la SUNEDU, y los de institutos, en el portal del MINEDU.
Da el siguiente paso
¿Tu hijo termina el colegio? El siguiente paso puede ser una beca integral: revisa nuestra guía de PRONABEC y Beca 18. Y encuentra todos los trámites del Estado en la Guía del Ciudadano de Lima en ahora.com.pe.
Fuentes
1. Dirección Regional de Educación de Lima Metropolitana (DRELM). UGEL de Lima Metropolitana: jurisdicción y direcciones (drelm.gob.pe).
2. Ministerio de Educación (MINEDU). Funciones de las Unidades de Gestión Educativa Local; directorio de UGEL.
3. MINEDU. Plataforma SíseVe contra la violencia escolar (siseve.pe; línea 0800-76-888).
4. Congreso de la República. Ley General de Educación N.° 28044, artículo 74.
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