Un nuevo frente de tensión se abrió entre la Comisión Europea y Apple tras el anuncio de la compañía estadounidense de retrasar el lanzamiento de Siri AI en la Unión Europea. Bruselas respondió de manera directa: la decisión de no lanzar el asistente en los países del bloque es exclusiva de Apple y no responde a un impedimento de la normativa europea.
Thomas Regnier, portavoz de la Comisión Europea, señaló que “la decisión de no lanzar Siri AI en la UE es de Apple y solo de Apple”, según informó Reuters. El funcionario agregó que no hay nada en la Ley de Mercados Digitales (DMA) que impida a la compañía introducir nuevos productos en la Unión Europea.
La solicitud de exención que Bruselas rechazó
El portavoz fue más allá al revelar lo que Apple había solicitado durante las conversaciones con los reguladores: quedar exenta de sus obligaciones de interoperabilidad durante al menos 18 meses. “Eso no es una opción”, zanjó Regnier.
La DMA es una norma europea de competencia que busca evitar que las grandes plataformas tecnológicas cierren el acceso a servicios, aplicaciones y usuarios. En el caso de Siri AI, el debate se concentra en la interoperabilidad: si Apple despliega su propio asistente de inteligencia artificial, también debe permitir que desarrolladores externos ofrezcan asistentes alternativos dentro de su ecosistema.
Apple como “guardián de acceso”
Thomas Regnier, citado por The New York Times, recordó que Apple es considerada un “guardián de acceso” y que “no puede cerrar el mercado”. La Comisión Europea designó a Apple como tal en relación con iOS, App Store y Safari el 5 de septiembre de 2023, y con iPadOS el 29 de abril de 2024, según la documentación de la propia compañía sobre la DMA.
El fondo del pulso, por tanto, no es solo cuándo llega Siri AI, sino cómo se abre el ecosistema a servicios que compiten con el asistente de Apple.
Qué cambia para los usuarios europeos
La consecuencia más visible es sencilla: los usuarios de iPhone o iPad en la Unión Europea no podrán acceder a Siri AI cuando lleguen las actualizaciones iOS 27 y iPadOS 27. Apple también dejó fuera watchOS 27, porque el reloj necesita estar emparejado con un iPhone que tenga el asistente. En Mac y Vision Pro, en cambio, la compañía sí prevé ofrecer la nueva versión del asistente.
Entre las funciones que no estarán disponibles en móvil y tablet se incluyen la aplicación para revisar conversaciones, Visual Intelligence ampliado, herramientas de escritura integradas y el modo Siri en Cámara.
La propuesta que Bruselas no aceptó
En su comunicado, Apple afirmó que diseñó Trusted System Agent, un intermediario para que otros asistentes virtuales pudieran acceder de manera segura a las mismas funciones y capacidades que Siri AI en dispositivos europeos. La compañía aseguró que también planteó un despliegue gradual de esa solución durante 18 meses mientras llevaba Siri AI a la Unión Europea.
Apple presenta el retraso como una consecuencia de la DMA y de unos riesgos de privacidad y seguridad que, según la compañía, no han sido reconocidos por los reguladores europeos. Bruselas sostiene que la norma no impide lanzar nuevos productos en la Unión Europea y que Apple no ha encontrado una solución compatible con sus obligaciones.
El pulso entre ambas partes continúa sin una resolución a la vista, mientras los usuarios europeos esperan por una de las apuestas más importantes de Apple para sus dispositivos.
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