La factura: tarifas al día, servicio a goteo

Usuarios protestan contra Seda Huanuco

Ahora Investiga · Capítulo 3

Tarifas al día, servicio a goteo

Sobrefacturaciones de hasta S/600, cortes cobrados como mes completo y una EPS que mejoró sus números mientras la ciudad hacía cola con baldes.

Del lado del usuario, la crisis tiene dos caras: el caño seco y el recibo puntual. Tras el cambio de medidores, vecinos denunciaron facturas de hasta S/600 — montos que los dirigentes atribuyen a dispositivos que registran consumos excesivos. Y en las semanas con cortes de 12 a 24 horas, el mes se cobró completo. La paradoja la resumió el reclamo callejero de mayo: el servicio nunca estuvo peor, pero la EPS nunca cobró mejor.

El dato que alimenta esa lectura salió en el propio debate por la reestructuración: la situación financiera de la empresa pasó de un 30 % en 2020 a un 80 % en la actualidad. La mejora de caja no se tradujo en renovación de redes: las matrices siguen siendo de asbesto deteriorado, las plantas arrastran — en palabras de los dirigentes — un severo deterioro, y la respuesta a cada corte sigue siendo la cisterna.


El pedido de reestructuración

En mayo de 2026, tras un corte que los vecinos contaron en cinco días, el Frente Patriótico de Huánuco y organizaciones civiles pidieron formalmente la reestructuración de Seda Huánuco. Su vocero, Gilmer Gómez Vargas, cuestionó los medidores nuevos y la gestión de una empresa que responde a cada emergencia con reparto precario en camiones cisterna. El reclamo no es solo por el agua: es por quién rinde cuentas del monopolio del agua.

Tarifas que suben, redes que colapsan y facturas de hasta S/600 tras el cambio de medidores: el reclamo que llevó a pedir la reestructuración de la EPS.
— El expediente del Frente Patriótico de Huánuco, mayo de 2026

Mientras tanto, el diario ha pedido reiteradamente que la EPS transparente su plan de contingencia — el documento que debería decir qué pasa con la ciudad cuando el canal falle de nuevo. Hasta el cierre de esta investigación, no lo ha presentado públicamente.

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