El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) estima que en marzo de 2027 las llamadas spam estarán identificadas con el prefijo 500, según declaró la viceministra Suárez en entrevista con Canal N. La funcionaria indicó que las operadoras tienen seis meses para acondicionar sus procedimientos internos a lo establecido en el Decreto Supremo N° 018-2026-MTC, publicado ayer en el diario oficial El Peruano.
La norma establece el uso obligatorio de la serie de numeración 500 para realizar llamadas y enviar mensajes de texto destinados a ofrecer productos o servicios. De esta manera, los usuarios contarán con una herramienta sencilla para identificar estas comunicaciones, según explicó el MTC.
El proceso de adecuación de las operadoras
Según la viceministra Suárez, la implementación requiere un proceso de adecuación por parte de las empresas operadoras. "Es una gran noticia que puedas identificar (las llamadas spam). Esto tiene un proceso de adecuación, estamos haciendo las coordinaciones con las operadoras respectivas que tienen que adecuar su gestión, sus procesos, y esperemos que para marzo del 2027 estén desaparecidas las llamadas spam", afirmó la representante del MTC.
El MTC explicó que la numeración mantendrá el formato de nueve dígitos, comenzará con los dígitos 500 y deberá emplearse en las llamadas y mensajes de texto realizados desde líneas fijas y móviles.
Identificación del proveedor y obligaciones de rastreo
La viceministra Suárez señaló que, además del número, el MTC trabaja para que en el mediano plazo se pueda identificar al proveedor del servicio que se ofrece en la llamada. El Decreto Supremo también establece obligaciones destinadas a garantizar que las llamadas y mensajes comerciales estén debidamente identificados y puedan ser rastreados a través de las redes de telecomunicaciones.
El incumplimiento de estas obligaciones será considerado una infracción muy grave. Asimismo, se establece que el MTC y los operadores deberán realizar acciones de difusión para que la ciudadanía conozca la nueva serie 500 y pueda identificar fácilmente las llamadas y mensajes de carácter comercial o publicitario.
Según datos oficiales, solo en el 2025 se reportaron 1360 millones de llamadas spam en el Perú, un país con 43 millones de líneas móviles activas.
Con la norma ya publicada, el MTC y las operadoras inician el periodo de adecuación de seis meses, tras el cual la serie 500 deberá estar plenamente implementada para llamadas y mensajes comerciales.
Comentarios
Comparte tu opinión de manera respetuosa.
Inicia sesión para dejar un comentario.