Consumidor peruano ya no perdona: Exigen compromiso ambiental a las marcas

Un reciente estudio de Impronta Research ha revelado que los consumidores peruanos están cada vez más dispuestos a sancionar con su decisión de compra a aquellas marcas que muestran indiferencia frente a la sostenibilidad. Según el informe, existe una creciente expectativa ciudadana respecto al compromiso ambiental y social del sector empresarial, particularmente en rubros de alta presencia cotidiana como alimentos, retail y productos de higiene personal. Preferencias más conscientes y acción directa El informe indica que no se trata solo de una declaración de intención. Muchos consumidores están pasando de la queja a la acción, prefiriendo marcas que adopten prácticas sostenibles y castigando —mediante el rechazo— a aquellas que no lo hacen. Esta actitud crítica responde a una mayor conciencia ambiental, pero también a la desconfianza frente a empresas que, según los encuestados, utilizan la sostenibilidad solo como estrategia publicitaria. Categorías más observadas por los peruanos Entre las categorías más vigiladas por los consumidores se encuentran los productos alimenticios, los artículos de limpieza y las cadenas de supermercados. En estos sectores, los compradores esperan señales claras de compromiso como empaques biodegradables, reducción de plásticos, apoyo a comunidades locales y transparencia en la cadena de suministro. De no encontrarlas, optan por dejar de consumir dichos productos. Aunque el estudio no especifica cifras exactas sobre la cantidad de marcas sancionadas o las pérdidas económicas asociadas, deja en claro una tendencia que podría marcar el futuro del consumo en el país: el consumidor ya no solo busca precio y calidad, sino también coherencia ética y ambiental.