El Metropolitano estrena mejoras para la experiencia del aficionado

El Atlético de Madrid ha presentado una serie de mejoras en el Riyadh Air Metropolitano con el objetivo de ofrecer una experiencia más cómoda, accesible y completa a sus socios y aficionados. Las actuaciones, desarrolladas durante los últimos meses, abarcan desde la accesibilidad y la atención a personas con movilidad reducida hasta nuevas zonas de restauración y servicios automatizados.

Entre las novedades incorporadas la temporada pasada destacan la instalación del Sky Ribbon, una pantalla de casi cinco metros de altura y 400 metros de perímetro que transforma la experiencia visual, así como los nuevos paneles LED del túnel de vestuarios. Este curso se ha seguido avanzando en diferentes ámbitos para mejorar el día a día de miles de aficionados.

Accesibilidad e inclusión

Una de las líneas prioritarias es la accesibilidad. Esta temporada se pone en marcha el Espacio de Inclusión, un área de atención y acompañamiento para aficionados con movilidad reducida (PMR) ubicada en la puerta 44 bis del fondo sur. Este espacio, que nace de las propuestas de abonados PMR, funcionará como punto de recepción, descanso y asistencia durante los días de partido, con el apoyo de voluntarios de Fundación ONCE y personal del club.

Además, el club dispone del servicio Movistar Touch (tableta háptica para personas con problemas de visión) en todos los partidos de Liga y comentario audio descriptivo en todos los encuentros como local. Para solicitarlos, los interesados pueden escribir a inclusion@atleticodemadrid.com.

También se ha implantado un nuevo sistema de acceso a los aseos PMR, ubicados en la grada media de los fondos norte y sur, mediante código personal que se envía cada partido. La medida busca garantizar la disponibilidad de estas instalaciones para quienes realmente las necesitan, manteniendo asistencia presencial para cualquier aficionado que requiera ayuda.

Nuevos servicios y comodidades

Fruto de las sugerencias de los aficionados, se han incorporado nuevos cambiadores para bebés distribuidos en más de diez puntos del estadio, como en la Grada Baja Norte (grada familiar), facilitando la asistencia de familias con niños pequeños. También se han instalado nuevas barras de apoyo en muchas galerías de aforo general para facilitar el consumo de comida y bebida en las zonas de restauración, y percheros en los aseos femeninos, una mejora sencilla pero muy demandada.

Otra de las grandes novedades es la renovación integral del servicio de consigna. Gracias al acuerdo con la compañía especializada Lock & Be Free, el Riyadh Air Metropolitano dispone ahora de una consigna automatizada operativa las 24 horas del día, los siete días de la semana. Los aficionados podrán reservar su espacio con antelación, elegir entre diferentes tamaños adaptados a todo tipo de necesidades (desde pequeños objetos personales hasta maletas o equipaje de gran tamaño) y depositar o recoger sus pertenencias en cualquier momento, evitando esperas. El servicio contará con tarifas especiales en días de partido y descuentos para socios y visitantes del Atleti Tour & Museum mediante un código promocional personalizado.

Un estadio de referencia en Europa

Estas mejoras continúan reforzando la posición del Metropolitano como uno de los estadios más avanzados de Europa. Con un aforo de 70.813 espectadores, es el primer estadio 100% LED del mundo y futura sede de la próxima final de la UEFA Champions League, la segunda que albergará en apenas ocho años. El club entiende que escuchar las necesidades de sus aficionados sigue siendo una prioridad, y estas actuaciones buscan ofrecer la mejor experiencia posible a todos los visitantes.

El insumo no precisa la fecha exacta de esa final europea ni el calendario de próximas actuaciones en el estadio, datos que quedan pendientes de confirmación por parte del club.