Caída de Yape y BCP deja a usuarios sin poder realizar transacciones
La billetera digital Yape y el aplicativo del Banco de Crédito del Perú (BCP) han experimentado caídas en sus servicios, impidiendo que los usuarios realicen operaciones y transferencias desde sus dispositivos móviles. En las redes sociales, múltiples usuarios han expresado su frustración al recibir el mensaje “ocurrió un inconveniente, inténtalo en unos minutos” al intentar acceder a las plataformas.
Problemas en Servicios de Pago
Los usuarios han reportado la inactividad de varias funciones de Yape, incluyendo Yape Tienda, Promos y pago de servicios. Esta interrupción ha afectado a muchas personas, especialmente aquellas que acababan de recibir sus sueldos y planeaban realizar compras y pagos de cuentas inminentes.
Comunicados Oficiales
A través de su cuenta de Instagram, Yape confirmó que están experimentando “intermitencias” en el servicio y aseguró que están trabajando para resolver el problema lo antes posible. Sin embargo, ni Yape ni el BCP han emitido declaraciones adicionales sobre la causa de las interrupciones en sus redes sociales.
Por su parte, el BCP también confirmó los problemas en sus canales digitales, incluyendo Banca Móvil, Banca por Internet, Yape y Telecrédito, así como en sus tarjetas de crédito, con la excepción de iO. El banco indicó que sus agencias a nivel nacional están operativas, aunque con capacidad limitada, y que sus cajeros automáticos siguen funcionando con normalidad.
Reacciones de los Usuarios
La situación ha generado una ola de quejas y frustración en las redes sociales, donde los usuarios continúan exigiendo soluciones rápidas y comunicación clara por parte de las entidades financieras involucradas.
