El trágico colapso del techo en el patio de comidas del centro comercial Real Plaza de Trujillo, ocurrido el pasado 21 de febrero, dejó un saldo de seis personas fallecidas y más de 80 heridos. En respuesta a la tragedia, InRetail, empresa subsidiaria del grupo Intercorp y operadora de Real Plaza, ha anunciado la creación de un fondo de S/ 20 millones para atender a los afectados.
La iniciativa, según informó la compañía, busca cubrir los gastos médicos y otras necesidades de las víctimas, incluyendo indemnizaciones a los familiares de los fallecidos. Sin embargo, esta medida no ha logrado calmar el malestar de los afectados, quienes denuncian que el apoyo prometido no ha sido efectivamente entregado. Según Tomás Ezerskii para Infobae
Anuncian fondo para apoyo a víctimas
El CEO de InRetail, Juan Carlos Vallejo, expresó su pesar por lo sucedido y reafirmó el compromiso de la empresa con las personas afectadas. “Estamos extremadamente tristes por lo sucedido en Real Plaza. También estamos trabajando arduamente en el terreno para apoyar los esfuerzos de recuperación y ayudar a todas las víctimas, familiares, empleados y clientes involucrados”, declaró.
Vallejo precisó que el fondo será administrado por una fiduciaria peruana, aunque no reveló el nombre de la entidad encargada ni los mecanismos para garantizar su transparencia y supervisión. Asimismo, subrayó que la empresa asumirá la totalidad de los gastos médicos y de rehabilitación de los heridos.
Real Plaza asegura que sí ha brindado apoyo
Desde la administración de Real Plaza, el gerente general Misael Shimizu enfatizó que la empresa ha estado en contacto con las familias de los afectados. “Nada puede reparar lo ocurrido, pero estamos comprometidos con cada persona y cada familia afectada”, manifestó.
Por su parte, la asesora legal de Real Plaza, Romy Chang, aseguró que la empresa ya ha cerrado acuerdos con dos familias de las víctimas y ha comenzado a entregar cartas de compromiso a más de 25 familias. “La empresa pagará todo lo que corresponda, incluyendo tratamientos médicos y daños psicológicos”, afirmó.
Además, informó que se ha habilitado una línea telefónica exclusiva (601-400-0060) para atender cualquier requerimiento sobre la cobertura médica.
Familiares de las víctimas desmienten apoyo de Real Plaza
A pesar de los comunicados oficiales de la empresa, familiares de las víctimas han manifestado su descontento y denunciaron que no han recibido la ayuda prometida.
El caso de Harumi Carbajal, una de las víctimas mortales, ha generado especial indignación. Su familia sostiene que no han recibido ningún tipo de asistencia de parte de Real Plaza ni de InRetail. Un tío de la joven afirmó que la única entidad que les ha brindado apoyo ha sido la cadena Ripley, empresa en la que trabajaba la víctima, además de la Policía Nacional.
“No hemos recibido ni una llamada ni apoyo alguno de Real Plaza. Solo Ripley y la Policía nos han ayudado con los trámites”, declaró el familiar.
Estas declaraciones contrastan con la versión de la empresa, que aseguró haber establecido contacto con todas las familias afectadas. La situación ha generado dudas sobre la efectividad del fondo anunciado y sobre la real voluntad de la compañía de asumir su responsabilidad.
Exigen justicia y esclarecimiento de los hechos
Mientras las familias exigen transparencia y justicia, las autoridades han iniciado una investigación para determinar las causas del colapso del techo en el Real Plaza de Trujillo. Hasta el momento, no se han dado a conocer los resultados preliminares ni se ha identificado a los responsables del incidente.
Real Plaza ha señalado que colaborará con las investigaciones, pero ha evitado dar conclusiones antes de tiempo. Sin embargo, la falta de respuestas concretas mantiene la indignación de los familiares y de la ciudadanía en general.
Con el paso de los días, la presión social y mediática crece, y las familias continúan exigiendo acciones inmediatas y reales, no solo promesas.
