La atención de emergencia en el Perú enfrenta un desafío crítico: el condicionamiento económico. La Superintendencia Nacional de Salud (Susalud) ha tomado cartas en el asunto, advirtiendo sobre sanciones severas para aquellas clínicas que prioricen el pago o los trámites burocráticos por encima de la salud de los pacientes en situaciones de riesgo. Esta problemática, que atenta directamente contra el derecho fundamental a la salud, se agudiza en regiones como La Libertad, donde se han reportado casos de denegación de auxilio médico.
Según la investigación publicada por El Comercio, la Defensoría del Pueblo en La Libertad ha recibido denuncias preocupantes sobre establecimientos de salud en Trujillo que estarían negando la atención a pacientes en estado crítico. Ante esta situación alarmante, Susalud ha reafirmado su compromiso de salvaguardar la integridad de los ciudadanos, priorizando la vida sobre cualquier exigencia administrativa o económica.
La normativa es clara: los hospitales y clínicas están obligados a brindar atención inmediata a cualquier persona que se encuentre en peligro inminente, sin importar su capacidad de pago o la presentación de documentos. Esta obligación legal busca proteger a los más vulnerables y garantizar el acceso universal a los servicios de salud, tal como lo establece la Ley General de Salud (Ley N° 26842). El incumplimiento de esta disposición se considera una infracción “muy grave”, acarreando multas que pueden ascender hasta las 500 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), lo que equivale a S/ 2’675,000. Estas sanciones económicas buscan disuadir prácticas que pongan en riesgo la vida de los pacientes.
Susalud, consciente de la gravedad del problema, ha intensificado su labor de supervisión a través de la Intendencia Macro Regional Norte. Esta acción estratégica busca garantizar el cumplimiento de la normativa en la región y detectar posibles irregularidades. Adicionalmente, la entidad ha hecho un llamado a los establecimientos de salud para que adopten medidas internas que aseguren la protección del derecho a la atención de emergencia sin condicionamiento alguno. La prevención y la capacitación del personal son fundamentales para evitar que se repitan casos de negligencia.
Para fortalecer la vigilancia y asegurar la protección de los derechos de los pacientes, Susalud ha puesto a disposición diversos canales de comunicación para recibir denuncias. Los ciudadanos pueden reportar cualquier vulneración a través de la línea telefónica gratuita 113, opción 7; el aplicativo SUSALUDContigo; la Plataforma de Atención Virtual de SUSALUD, a través del WhatsApp 990443390; y las redes sociales de Facebook, X e Instagram (@SusaludPeru). Estos mecanismos de denuncia buscan empoderar a la población y fomentar la transparencia en el sistema de salud.
Es importante recordar que, según datos del Ministerio de Salud (MINSA), las enfermedades cardiovasculares, el cáncer y los accidentes de tránsito son algunas de las principales causas de emergencia en el país. En estos casos, la rapidez y la eficiencia en la atención médica son cruciales para salvar vidas. La actuación diligente de Susalud y la colaboración activa de la ciudadanía son fundamentales para asegurar que todos los peruanos tengan acceso a una atención de emergencia oportuna y de calidad.
