Jose Dario Dueñas Sánchez (*)
El marketing es un elemento importante en todo tipo de actividades más aun cuando tu producto o servicio deseas que sea más conocido, incrementar las ventas, como se dice “mover la aguja aumentando las ventas” Sin embargo no solo el marketing podemos aplicarlo, podemos adicional combinarlo con el análisis Pestel.
El Pestel son variables externas (política, economía, social, tecnología, ecología y legal); pero como podemos relacionarla con la estrategia de marketing? A continuación, algunos puntos a tomar en cuenta.
Identificación de oportunidades y amenazas: El análisis PESTEL evalúa factores externos que afectan a una empresa. Al comprender estos factores (políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales), las empresas pueden identificar oportunidades para crecer o amenazas que deben abordar.
Segmentación de mercado: El análisis PESTEL ayuda a segmentar el mercado. Por ejemplo, si se identifica un cambio demográfico importante (factor social), una empresa podría adaptar su estrategia de marketing para dirigirse a ese nuevo grupo de consumidores.
Desarrollo de estrategias adaptativas: Las estrategias de marketing deben ser flexibles y adaptarse al entorno. El análisis PESTEL proporciona información clave para ajustar las estrategias según los cambios en los factores externos. Por ejemplo, si hay una nueva regulación (factor político), la estrategia de marketing debe reflejarlo.
Planificación de marketing: El análisis PESTEL influye en la planificación estratégica de marketing. Ayuda a definir objetivos realistas y a considerar cómo los factores externos afectarán la implementación de las estrategias.
Evaluación de riesgos: Las estrategias de marketing deben considerar los riesgos. El análisis PESTEL ayuda a evaluar los riesgos asociados con cada factor externo y a tomar decisiones informadas.
En resumen, el análisis PESTEL proporciona una base sólida para desarrollar estrategias de marketing efectivas al considerar el entorno más amplio en el que opera una empresa.
Si lo queremos relacionarlo adicional con las 04 “Ps” del Marketing
4Ps del marketing (también conocidas como el “Marketing Mix”):
Producto: Define las características, garantías y servicio postventa del producto.
Precio: Determina el valor monetario del producto.
Plaza: Se refiere a los canales y puntos de venta donde se ofrece el producto.
Promoción: Incluye estrategias de marketing y comunicación.
La relación entre las “4Ps”
Producto: Comprender las necesidades del cliente y destacar características distintivas.
Lugar: Adaptar la disponibilidad del producto al público objetivo.
Precio: Considerar factores económicos y legales.
Promoción: Alinear con cambios sociales y tecnológicos.
Ejemplo como una empresa ajusto sus 4Ps del marketing basándose en el análisis Pestel.
STARBUCKS;
Producto, introdujo bebidas personalizadas y de preferencia locales
Precio, según la demanda y poder adquisitivo de cada mercado
Plaza, ubicaciones estratégicas en zonas urbanas y comerciales
Promoción, realizar campañas de marketing digital y sociales para arribar a diversos segmentos de clientes.
Cada empresa debe adaptar sus 4Ps según su contexto y los factores externos identificados en el análisis PESTEL y debe tomar un tiempo para realizar un buen análisis que finalmente le dará el éxito que busca.
