Escrito por Luis Barrueta
El cambio de comportamiento de consumo de las personas en estos últimos años ha ingresado también a la banca nacional, es así como las billeteras electrónicas (e-wallet) y los pagos a través de códigos QR se están extendiendo cada día más, actualmente se calcula que el 50 % de las operaciones bancarias en el Perú se realizan a través de la banca sin contacto.
Una billetera electrónica o billetera digital, es una aplicación (App) de transacciones financieras que se ejecuta en dispositivos móviles. Almacena de forma segura su información de pago y contraseñas; estas aplicaciones te permiten pagar una compra usando tu dispositivo para que no tengas que cargar con tus tarjetas. Usted ingresa y almacena la información de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria y luego puede usar su dispositivo para pagar las compras e incluso retirar dinero de cajeros automáticos (ATM).
Las billeteras digitales esencialmente eliminan la necesidad de llevar una billetera física al almacenar toda la información de pago de un consumidor de forma segura y compacta. Las billeteras digitales utilizan las capacidades inalámbricas de un dispositivo móvil como Bluetooth, wifi y señales magnéticas para transmitir datos de pago de forma segura desde su dispositivo a un punto de venta diseñado para leer los datos y conectarse a través de estas señales.
Actualmente, las tecnologías que utilizan los dispositivos móviles y las billeteras digitales son: Códigos QR, Comunicación de campo cercano (NFC) y transmisión segura magnética (MST); La información de la tarjeta que ha almacenado en su billetera y elige usar para una transacción se transmite desde su dispositivo al terminal del punto de venta, que está conectado a los procesadores de pago; luego, a través de los procesadores, pasarelas, adquirentes o cualquier otro tercero involucrado en las transacciones con tarjetas de crédito y débito, el pago se enruta a través de las redes de tarjetas de crédito y los bancos para realizar el pago.
En el mercado de servicios digitales existen varios tipos de billeteras electrónicas, algunas de las más usadas son: Aplicación de efectivo, ApplePay, Cartera de Google, Pago de Samsung, Paypal, Venmo, AliPay, pago de Walmart, Dwolla y Vodafone-M-Pesa; La mayoría de las billeteras intentan distinguirse de sus competidores utilizando diferentes métodos. Por ejemplo, el servicio de billetera digital de Google le permite agregar fondos a la billetera en su teléfono o dispositivo., luego, puede gastar este efectivo en la tienda y en negocios en línea que acepten pagos de Google, Apple, por otro lado, se asoció estratégicamente con Goldman Sachs para emitir tarjetas de crédito Apple y expandir sus servicios ApplePay.
Entre las ventajas más significativas de las billeteras digitales es que a no necesita llevar tarjetas o una billetera física, no hay posibilidad de que una tarjeta se caiga de su billetera o deje su tarjeta en la ranura del cajero automático, las billeteras digitales no requieren una cuenta bancaria en un banco con una sucursal física lo que permite una inclusión financiera más amplia. Por otro lado, la seguridad puede convertirse en un problema si se usa una billetera digital de un proveedor que no ha sido examinado o no tiene una reputación establecida.
