Real Plaza Trujillo multada con casi S/8 millones por Indecopi tras colapso de techo en febrero de 2025; 6 muertos y 93 heridos.
A pocos días del primer aniversario, Indecopi La Libertad sancionó a Real Plaza Trujillo con S/8 millones (1,447.5 UIT). Esto, por el colapso de un techo el 21 de febrero de 2025, que dejó 6 fallecidos y 93 heridos.
Según la investigación publicada por Exitosa Noticias, la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi La Libertad halló responsabilidad administrativa. El centro comercial no brindó respuesta ni seguridad adecuada, incumpliendo deberes con sus usuarios en un caso de gran impacto nacional.
GRAVE SANCIÓN: S/8 MILLONES POR NEGLIGENCIA
La multa, cercana a S/8 millones (1,447.5 UIT), resulta de una investigación de 11 meses. Indecopi determinó que el 21 de febrero de 2025, cuando 6 personas fallecieron y 93 resultaron heridas por el colapso de unos 200 metros cuadrados de techo en el patio de comidas, Real Plaza no adoptó medidas preventivas ni ofreció una respuesta de emergencia adecuada, incumpliendo el artículo 25 del Código de Protección al Consumidor.
¿QUÉ FALLÓ EN LA SEGURIDAD DEL CENTRO COMERCIAL?
La resolución de Indecopi enfatiza la falta de seguridad y respuesta insuficiente. Cientos de personas fueron afectadas. El protocolo y asistencia inicial no estuvieron a la altura, agravando consecuencias y número de víctimas. Este hecho en Trujillo cuestiona estándares de seguridad para 21 centros comerciales de la cadena nacional, que recibe más de 500 quejas anuales.
REAL PLAZA, BAJO EL MICROSCOPIO NACIONAL
Real Plaza, con una década en Trujillo y 21 centros en 13 regiones, afronta esta penalidad. La noticia resalta la urgencia de revisar la seguridad para millones de visitantes anuales en el país.
¿LA EMPRESA TIENE UN CASO SÓLIDO PARA APELAR?
La empresa apelará, alegando que las conclusiones de Indecopi “carecen de sustento técnico”. Sostienen que la entidad no realizó peritajes propios y que el peritaje oficial de la Fiscalía aún no concluye, a 11 meses. Esto, dicen, lleva a “conclusiones sin respaldo técnico absoluto”, prometiendo intensa controversia.
DETALLES FINANCIEROS Y ATENCIONES BRINDADAS
La UIT de S/5,300 (2025) es base para multas. Real Plaza afirma haber brindado atención médica y no médica, firmando acuerdos con el 70% de las 93 víctimas (más de 65 personas) desde las primeras 48 horas. Indecopi evalúa prevención y respuesta integral, no solo compensaciones, invocando además el artículo 19 de la misma ley.
CUENTA REGRESIVA PARA LA APELACIÓN
A solo 23 días del primer aniversario, la situación legal se agrava. Real Plaza tiene 15 días hábiles para formalizar su apelación. El proceso, que contempla 2 instancias, podría tomar 2 meses, prolongando la incertidumbre.
¿QUÉ SUCEDERÁ CON EL FUTURO DE REAL PLAZA Y LA SEGURIDAD EN CENTROS COMERCIALES?
¿Logrará Real Plaza revertir esta millonaria sanción y restaurar la confianza? La decisión final de apelaciones de Indecopi, esperada en 3 meses, será crucial para su futuro económico y sentará un precedente sobre responsabilidad en centros comerciales. Este caso, con 18 informes y 5 miembros de la Comisión involucrados, mantiene en vilo a Trujillo.
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