La Oficina del Indecopi en Huánuco presentó los resultados de la gestión de 2018, destacando que se ha generado un acercamiento de la población, lo que interpretan como una mayor credibilidad a la tarea que desarrollan, al haber logrado que 6531 personas presenten sus casos, e implica que brindó asesoría gratuita sobre sus derechos como consumidores, respeto a la propiedad intelectual y la promoción de la competencia, lo explicó Karen Guerra Reyes, representante encargada de esa institución.
Detalló que se presentaron 994 reclamos, la mayoría de los cuales se refieren a problemas con entidades bancarias y financieras. En el 31 % de los casos se solucionaron a través de conciliación entre consumidores y empresas.
Adicionalmente han supervisado a 47 empresas denunciadas por los consumidores de incurrir en conductas infractoras. Mientras en lo referente a propiedad intelectual se presentó 73 solicitudes de registros.
