Por Jimmy Augusto Trujillo Olivo
Antes de realizar una negociación es muy importante que tenga presente los siguientes consejos:
1. Tenga claro lo que quiere. Antes de empezar a negociar, es importante saber lo que quiere. Asegúrese de tener claras sus metas y objetivos, y esté preparado para explicárselos a la otra parte.
2. Investiga: También es importante investigar antes de empezar a negociar. Esto significa que debe saber todo lo posible sobre la otra parte, el asunto en cuestión y los posibles resultados de la negociación.
3. Prepárate para ceder: en cualquier negociación, existe la posibilidad de que tengas que ceder. Esté preparado para dar y recibir, y esté dispuesto a dejar que la otra parte tenga lo que quiere para conseguir lo que usted quiere.
4. Sé asertivo: Es importante ser asertivo durante una negociación, pero también hay que ser respetuoso. Exponga sus opiniones y puntos de vista con firmeza, pero no sea agresivo ni prepotente.
5. Sea flexible: Esté preparado para ajustar su posición durante la negociación. Si la otra parte presenta un punto válido, esté dispuesto a cambiar su posición. Esto demuestra que está dispuesto a colaborar para encontrar una solución.
Dicho esto, estos son algunos de los estilos de diálogo intercultural, pero también algunos de los más comunes.
1. El enfoque directo: En este estilo de negociación, una de las partes expone directamente sus puntos de vista y opiniones sobre un asunto, y luego los discute con la otra parte. Este enfoque puede verse como una confrontación, pero también puede ser eficaz para sacar toda la información a la luz. Por ejemplo, si dos partes están en desacuerdo sobre el precio de un producto, la parte que quiere pagar menos puede exponer directamente su opinión, y luego las dos partes pueden discutir el asunto hasta llegar a un acuerdo.
2. El enfoque indirecto: En este estilo de negociación, una de las partes es más sutil en la forma de comunicar sus puntos de vista y opiniones. Puede utilizar el lenguaje corporal u otras señales no verbales para transmitir el mensaje. Este enfoque puede considerarse más respetuoso, pero también puede ser menos eficaz para comunicar ideas complejas. Por ejemplo, si dos partes están en desacuerdo sobre el precio de un producto, la parte que quiere pagar menos puede utilizar el lenguaje corporal para comunicar su opinión, y luego las dos partes pueden discutir el asunto hasta llegar a un acuerdo.
3. El enfoque facilitador: En este estilo de negociación, las partes trabajan juntas para encontrar un terreno común y llegar a un compromiso. Esto puede considerarse cooperativo, pero también puede llevar mucho tiempo. Por ejemplo, si dos partes están en desacuerdo sobre el precio de un producto, pueden trabajar juntas para encontrar un precio que sea justo para ambas partes.
4. El enfoque consultivo: En este estilo de negociación, una de las partes consulta con expertos u otras autoridades sobre un asunto antes de tomar una decisión. Esto puede considerarse acertado, pero también puede considerarse que retrasa la decisión. Por ejemplo, si dos partes están en desacuerdo sobre el precio de un producto, la parte que quiere pagar menos puede consultar con un experto para averiguar si la otra parte está ofreciendo realmente un precio justo.
5. El enfoque arbitrario: En este estilo de negociación, una de las partes toma una decisión sin tener en cuenta la aportación de la otra parte. Esto puede considerarse injusto, pero también puede considerarse decisivo. Por ejemplo, si dos partes están en desacuerdo sobre el precio de un producto, la parte que quiere pagar menos puede simplemente tomar una decisión sin considerar la opinión de la otra parte.
