Permisos “programados”, certificados dudosos y turnos descubiertos agravan crisis en atención médica pública
Una advertencia hecha desde dentro del propio sistema de salud ha encendido las alarmas en Huánuco. La jefa de Recursos Humanos de la Red de Salud regional, Filomena Verde Mallqui, reconoció públicamente que la institución enfrenta un patrón creciente de ausencias injustificadas, protagonizado por personal médico y asistencial que solicita licencias en el mismo día del turno asignado. En palabras de la propia funcionaria, la situación está afectando la atención a pacientes en hospitales y centros periféricos.
De acuerdo con Verde, el impacto no solo es operativo sino también estructural. Se trata de una práctica repetida por ciertos trabajadores, cuyas “enfermedades ya están programadas”, según sus declaraciones. “Sabemos quiénes son”, sostuvo la jefa de Recursos Humanos, al tiempo que admitió que, pese a conocer estos casos, no se han aplicado sanciones disciplinarias.
La situación se torna más delicada con la revelación de que algunos trabajadores presentan certificados médicos con semanas de retraso —cuando la norma exige un máximo de 72 horas— y otros acceden a licencias por psiquiatría sin siquiera pasar por consulta previa, según expresó Verde. “Piden el certificado sin sacar cita y lo obtienen de inmediato”, aseguró.
La funcionaria mencionó que los permisos reiterados provienen principalmente de un médico psiquiatra cuya identidad no precisó, y confirmó que solicitará a las áreas responsables mayor claridad sobre su intervención. Esta situación, reconoció, genera suspicacias dentro de la administración por la facilidad con la que se otorgan descansos remunerados.
Verde también alertó sobre la frecuencia inusual con que los trabajadores hacen uso de licencias por 20 días, período en el cual mantienen su salario íntegro. “Hacen uso y abuso de las normas”, declaró, señalando que este beneficio legal está siendo explotado por un grupo reducido, pero constante, de personal.
A pesar de lo expuesto, la propia Red de Salud no ha iniciado procesos disciplinarios contra los trabajadores implicados. Verde justificó la omisión afirmando que muchos certificados están “técnicamente justificados”, aunque reconoció que algunos se entregan fuera del plazo reglamentario.
Actualmente, la red ha implementado un sistema de relojes digitales conectados a internet, que permite monitorear la asistencia del personal en tiempo real desde Huánuco. Pero este avance tecnológico, hasta ahora, no ha derivado en sanciones ni medidas correctivas efectivas, más allá del registro de incidencias. El control de asistencia y los informes diarios generados por cada establecimiento no han sido suficientes para revertir la práctica.
Turnos descubiertos y pacientes sin atención: el rostro humano de la inacción
La consecuencia más grave, según advirtió la jefa de Recursos Humanos, es que estos permisos inesperados y mal gestionados dejan turnos de atención sin personal médico. En zonas rurales, donde un solo médico o enfermero atiende emergencias, la ausencia no programada puede significar poner en riesgo vidas humanas.
“Cuando llaman en la mañana para decir que están enfermos, nosotros tenemos que cubrir de inmediato ese turno”, explicó. La falta de previsión colapsa la logística y obliga a reasignar funciones de forma improvisada, interrumpiendo la atención continua en establecimientos de la Red Huánuco, que alberga cerca de 1900 trabajadores.
Incluso los profesionales SERUMS —recién egresados que prestan servicios por un año— ya estarían adoptando estas mismas prácticas, según la versión de Verde. Esto ha generado malestar interno y desconfianza entre los propios equipos de salud.
