La ciudad de Huánuco afronta una crisis sanitaria y social tras el prolongado corte de agua potable que afecta a múltiples sectores desde hace cuatro días. El problema se originó por la rotura de la matriz principal de la empresa Seda Huánuco, ubicada a la altura de la entrada de los Carrizales. Hasta el cierre de esta nota, la empresa aún no logra reparar la avería, lo que mantiene en vilo a miles de familias que dependen de este servicio esencial.
La rotura, reportada aproximadamente a las 8 de la mañana del lunes, provocó una inundación que afectó directamente a viviendas cercanas. Varias familias se vieron obligadas a abandonar sus hogares debido a los daños estructurales y a la imposibilidad de contar con condiciones mínimas de salubridad. Según declaraciones recabadas por el Diario Ahora, Defensa Civil habría declarado inhabitables algunas de estas viviendas, exponiendo a los residentes a una situación de vulnerabilidad extrema.
Excavaciones fallidas y falta de planificación
Seda Huánuco informó a través de su página oficial y en transmisiones en vivo que se estaban realizando excavaciones desde el primer día para ubicar la tubería dañada. Sin embargo, no lograron ubicar la tubería matriz. Por parte de los vecinos, denuncian que los trabajos han sido repetitivos y sin resultados concretos. “Han cavado varios metros durante toda la mañana, pero no encontraron nada. Se nota que no cuentan con planos exactos de la red”, afirmó una vecina cuya vivienda quedó seriamente afectada.
Además, una ciudadana denunció la falta de un plan de contingencia y de una autoridad técnica visible que brinde información precisa a la comunidad. “No hay nadie que nos diga qué está pasando. No sabemos a qué hora tendremos agua ni cuándo podremos volver a casa”, expresó con indignación.
Confusión y señalamientos cruzados
En un primer momento, representantes de Seda Huánuco responsabilizaron a algunos vecinos de obstaculizar los trabajos de excavación. Sin embargo, esta versión fue rechazada por los propios residentes. “Dicen que entorpecemos, pero en realidad no nos informan nada. Solo queremos saber qué están haciendo y cuándo terminarán”, comentó otra afectada.
La empresa, por su parte, sostuvo que estas interferencias fueron resueltas tras la firma de un acta de compromiso con los vecinos. No obstante, la falta de claridad sobre el avance de los trabajos y la ausencia de información técnica transparente continúan alimentando el malestar ciudadano.
Testimonio de una madre afectada
Una de las historias que refleja la magnitud humana de esta crisis es la de una madre de familia que vive con cinco menores y otros adultos en la vivienda afectada. Según relató, la empresa se comprometió a proporcionarles hospedaje y alimentos tras la inundación. “El primer día solo nos dieron té y una cena ligera. Desde entonces no hemos recibido desayuno ni almuerzo”, denunció.
A la situación de desalojo se suma la angustia por el bienestar de los niños. “Mis hijos no tienen dónde dormir ni qué comer. Estamos en la calle, esperando una respuesta. Seda Huánuco no nos ha ofrecido una solución real”, afirmó entre lágrimas.
La mujer también manifestó su preocupación por la pérdida de sus enseres domésticos y la imposibilidad de retomar una vida normal en el corto plazo. “Mi casa quedó inhabitable. No puedo usar la cocina ni el comedor. La empresa solo busca limpiar su imagen mientras nosotros seguimos desamparados”, concluyó.
Seda Huánuco promete restablecimiento gradual
En declaraciones brindadas a los medios, representantes de Seda Huánuco indicaron que finalmente se habría localizado la matriz dañada y que los trabajos de reparación avanzan. Según la empresa, se ha empezado a distribuir agua a través de tuberías provisionales, aunque con una presión muy baja, insuficiente para cubrir la demanda.
Se espera que el servicio sea restablecido gradualmente desde la tarde del miércoles, con un horario tentativo entre las 6 y las 7 de la noche. Sin embargo, la población mantiene sus dudas, ya que hasta ahora no se ha presentado un cronograma detallado ni se ha precisado el número exacto de familias afectadas.
Durante una entrevista, un ingeniero encargado afirmó que no podía brindar detalles técnicos sobre los planos y la ubicación precisa de la tubería, argumentando que esas responsabilidades corresponden a otras áreas de la empresa. Esta falta de información solo ha incrementado la desconfianza y la frustración de la ciudadanía.
Dato:
Frente a este escenario, vecinos y líderes locales han solicitado la intervención urgente de la Defensoría del Pueblo, así como de las autoridades municipales y regionales, para garantizar la protección de los derechos de las familias damnificadas y fiscalizar el manejo de la crisis por parte de Seda Huánuco. “Necesitamos apoyo inmediato, no solo promesas. Queremos agua, pero también queremos que las familias afectadas reciban alojamiento y alimentación dignos”, señaló un dirigente vecinal.
