A partir del 23 de setiembre funcionará el Sistema de Gestión Digital (SGD), como instrumento de gestión que permitirá a los usuarios conocer en tiempo real, la ubicación y el estado del documento presentado en una entidad dependiente del Gobierno Regional Huánuco, anunció el gerente Luis Briceño Jara. El seguimiento de la atención del documento se puede realizar a través de un dispositivo móvil que el usuario informará a la entidad en la cual presenta el documento.
Explicó que el objetivo del SGD es mejorar la atención al ciudadano con la agilización de la gestión documentaria en todas las oficinas y sectores del Gobierno Regional y que se expresará en un documento final en el que se insertará la firma digital del funcionario responsable de absolver la consulta o gestión realizada.
El anuncio se efectuó en una conferencia de prensa donde los funcionarios responsables detallaron que el sistema cuenta con un área de reportes personalizados para brindar información personalizada, semaforización de documentos (verde, ámbar y rojo), flujo de documentos tramitados a través de indicadores y firma electrónica validado por el Reniec. Asimismo integrará la Plataforma de Interoperabilidad del Estado en la cual se encuentran la Sunat, Reniec, PNP, INPE y Sunedu.
