Rubén Hinostroza, jefe de la oficina zonal de Electrocentro en Huánuco, anunció la implementación del servicio de atención al cliente. Para tal efecto, instalaron 5 módulos para atender los reclamos y habilitaron 6 ventanillas para agilizar los cobros por consumo de energía.
Informó que realizaron convenios con las entidades financieras para que el pago se realice en sus oficinas; además, se pueda utilizar las tarjetas electrónicas como VISA.
Sostuvo que los registradores de medidores, son capacitados con frecuencia y ahora cuentan con rastreo de GPS para coordinar la zona de sus intervenciones.
