El sector automotriz se encuentra en constante evolución, y la inteligencia artificial se posiciona como un pilar fundamental en esta transformación. Un ejemplo claro de esta tendencia es la reciente presentación de AiMoga, el robot humanoide de Chery, en el Autoshow Shangai 2025, un evento que reúne a los principales actores de la industria automovilística global. Chery, una de las marcas chinas con mayor proyección internacional, busca revolucionar la experiencia de venta y atención al cliente con este innovador asistente robótico.
Según el reportaje de El Comercio, AiMoga representa un salto cualitativo en la aplicación de la robótica y la IA en el ámbito comercial, prometiendo optimizar procesos y mejorar la interacción con los consumidores.
Con una altura de 1.67 metros y equipado con 41 grados de libertad, AiMoga es capaz de realizar movimientos fluidos y gestos precisos. Esta capacidad, combinada con su sistema de visión y audio, le permite interactuar de manera natural con los clientes, proporcionando información detallada sobre los vehículos de Chery y guiándolos a través del proceso de compra. La integración de los modelos de inteligencia artificial V3 y R1 de DeepSeek le otorga la capacidad de comprender el lenguaje natural, responder preguntas complejas y coordinar tareas con otros robots.
El origen de AiMoga se remonta a Mornine, un avatar digital creado por Chery para interactuar con las nuevas generaciones en el metaverso. La compañía ha apostado por trasladar esta experiencia virtual al mundo físico, transformando el avatar en un robot humanoide capaz de operar en tiendas, ferias y otros espacios públicos. Actualmente, AiMoga ya está en funcionamiento en la tienda JOYSTAR 4S de Chery en Kuala Lumpur, Malasia, donde actúa como asesora de ventas inteligente, recibiendo a los clientes, explicando las características de los modelos y supervisando las pruebas de manejo.
En el laboratorio de pruebas de Chery, un equipo de tres robots AiMoga se encuentra en fase de evaluación, perfeccionando sus habilidades en interacción por voz, coordinación multiagente y evasión de obstáculos. El Autoshow Shanghai 2025 marca el debut público de AiMoga como equipo colaborativo, donde varios robots trabajan en conjunto bajo una sola orden. Este avance, denominado “varios robots, un solo cerebro”, se basa en algoritmos de programación y modelos de IA integrados que permiten recibir órdenes unificadas y distribuir las tareas de manera eficiente. Chery, cabe destacar, superó los 1.8 millones de vehículos vendidos a nivel global en 2023, consolidándose como un referente en el mercado automotriz.
Una de las características más destacadas de AiMoga es su capacidad para entender y ejecutar instrucciones complejas. Por ejemplo, ante la orden “quiero tomar agua”, el robot no solo reconoce el significado, sino que también identifica el objeto correcto, traza la ruta óptima y evita obstáculos para completar la tarea. Equipado con un sistema de control de extremo a extremo y percepción multimodal, AiMoga puede ejecutar secuencias completas de acciones con precisión y eficiencia. Además, puede procesar instrucciones más específicas, como “quiero la botella negra”, demostrando su capacidad de análisis y toma de decisiones.
A diferencia de otros robots que dependen de control remoto o rutas predefinidas, AiMoga cuenta con un sistema de navegación preciso que le permite evitar multitudes y detenerse en el lugar exacto, con un margen de error de tan solo ±5 centímetros, superando el estándar del mercado chino de ±20 cm. En el Autoshow Shangai, AiMoga se encarga de asistir a los visitantes y actuar como asesora de ventas, gracias a su conexión a la base de datos de productos de Chery. Esto le permite responder preguntas sobre las características de los modelos y ofrecer recomendaciones personalizadas, mejorando la experiencia del cliente y optimizando el proceso de venta.
La colaboración entre Chery y DeepSeek para la integración de modelos de IA con robótica avanzada es fundamental para el desarrollo de AiMoga. La marca de vehículos tiene previsto expandir el uso de su robot en tiendas, ferias, eventos y, posteriormente, en hogares, oficinas, escuelas, cines y otros espacios públicos. Este ambicioso plan refleja la visión de Chery de convertir a AiMoga en un asistente personal omnipresente, capaz de facilitar la vida de las personas y mejorar la eficiencia en diversos ámbitos. La inversión global en robótica e inteligencia artificial superó los 150 mil millones de dólares en 2024, evidenciando el creciente interés en estas tecnologías.
