Según la investigación publicada por El Comercio, la controversia surge a partir de reportes de usuarios que, al acceder al mapa, descubrieron que sus cuentas aparecían ancladas en localizaciones, incluso con la configuración de compartición de ubicación desactivada.
Para que un perfil sea visible en el mapa, es necesario activar manualmente la opción de compartir ubicación. Esta configuración, desactivada por defecto, permite a los usuarios elegir el nivel de visibilidad de su ubicación, ya sea para todos los usuarios de la plataforma, solo para amigos cercanos o para contactos específicos. Adam Mosseri, responsable de Instagram, ha intentado calmar las preocupaciones, señalando que la activación de esta función requiere una doble confirmación por parte del usuario. Este mecanismo de doble verificación, según Mosseri, tiene como objetivo asegurar que los usuarios sean conscientes de que están compartiendo su ubicación y que consienten a ello.
A pesar de las explicaciones del directivo, la respuesta no ha sido unánimemente bien recibida. Algunos usuarios insisten en que sus contactos pueden ver su ubicación, incluso con la configuración de privacidad desactivada. Esta situación ha llevado a algunos a tomar medidas drásticas, como desactivar el acceso a Instagram a nivel de sistema operativo en sus dispositivos, con el fin de evitar cualquier posible rastreo no deseado. La preocupación se centra en la percepción de que la plataforma podría estar vulnerando la privacidad de los usuarios, exponiendo su ubicación sin su consentimiento explícito.
Una posible explicación para este comportamiento inesperado podría encontrarse en las etiquetas de ubicación que los usuarios insertan en sus publicaciones. Estas etiquetas, que permiten asociar una publicación a un lugar preexistente en Instagram, podrían estar generando la aparición en el mapa, incluso si la configuración de compartir ubicación está desactivada. El mapa de Instagram permite la búsqueda por lugares, etiquetas y hashtags relacionados a la ubicación, ampliando las posibilidades de descubrimiento de contenido e interacción.
Mosseri ha aclarado que etiquetar una historia con una ubicación hará que esta aparezca en el mapa durante 24 horas, vinculada a ese lugar específico. Sin embargo, insiste en que esto no implica que se esté compartiendo la ubicación en tiempo real del usuario. La red social, actualmente, cuenta con más de dos mil millones de usuarios activos mensuales a nivel mundial, lo que subraya la importancia de abordar con transparencia y eficacia las preocupaciones relacionadas con la privacidad en esta plataforma.
La gestión de la privacidad y la seguridad de los datos se han convertido en un punto crucial para las redes sociales. Ante este panorama, las empresas tecnológicas se enfrentan al desafío de equilibrar la innovación y la funcionalidad con la protección de la información personal de sus usuarios, quienes demandan transparencia y control sobre sus datos. La controversia en torno al nuevo mapa de Instagram evidencia la creciente sensibilidad de los usuarios ante las prácticas de recopilación y uso de datos por parte de las plataformas digitales.
