La inteligencia artificial continúa expandiendo sus fronteras, y OpenAI, la empresa líder en este campo, ha dado un paso significativo al presentar nuevas capacidades para su popular chatbot ChatGPT. Estas actualizaciones buscan convertir a ChatGPT en un asistente virtual capaz de ejecutar tareas complejas en nombre del usuario, marcando una evolución hacia lo que se conoce como “agentes de IA”. Este avance se produce en un contexto donde la automatización y la optimización del tiempo son cada vez más valoradas en el ámbito personal y profesional.
Según el reportaje de Gestión, este nuevo agente de ChatGPT ha sido diseñado para optimizar tanto proyectos personales como profesionales, ofreciendo la posibilidad de planificar comidas y realizar compras en línea, así como crear presentaciones para reuniones de trabajo, todo ello con mínima intervención humana.
La clave de esta herramienta reside en la combinación de las capacidades de dos servicios de IA lanzados previamente por OpenAI: Operator, un sistema capaz de navegar, escribir y hacer clic en la web de manera similar a un humano, y Deep Research, diseñado para realizar investigaciones en línea que consumen mucho tiempo. Esta sinergia permite al agente de ChatGPT realizar tareas complejas que antes requerían la intervención directa del usuario, simplificando procesos y ahorrando tiempo valioso.
Inicialmente, estas funciones estarán disponibles para los suscriptores de pago de los planes Pro, Plus y Team. OpenAI planea extender el acceso a clientes empresariales y del sector educativo a finales del verano. Esta estrategia de lanzamiento escalonado permitirá a la empresa recopilar retroalimentación y realizar ajustes antes de su implementación a gran escala. La medida demuestra la importancia que le da la compañía a la calidad en el servicio ofrecido. Previamente, ya se habían filtrado ciertos detalles sobre el software por parte de The Information.
La competencia en el campo de los agentes de IA se intensifica, con empresas tecnológicas como Microsoft Corp., que respalda a OpenAI, y Anthropic, también apostando por este tipo de software. La visión del CEO de OpenAI, Sam Altman, es que los agentes serán “el próximo gran avance” en la inteligencia artificial, con la promesa de aumentar la productividad y liberar a los usuarios de tareas repetitivas.
Durante una demostración reciente, se solicitó al agente ChatGPT que buscara lámparas de estilo vintage en Etsy por un precio inferior a US$ 200 con envío gratuito, agregara las más atractivas al carrito de compras y proporcionara la URL de cada artículo. Además, OpenAI ha experimentado con la creación de presentaciones o PowerPoints, aunque la herramienta genera “borradores muy preliminares” que requieren perfeccionamiento posterior. En este sentido, Microsoft, el creador de PowerPoint, también ofrece herramientas de IA para la redacción de presentaciones.
Es importante destacar que los agentes de IA también conllevan riesgos de seguridad, debido a la posibilidad de errores o usos indebidos. OpenAI ha implementado medidas para mitigar estos riesgos, como el rechazo de tareas relacionadas con asesoramiento financiero o legal, la solicitud de permiso antes de realizar compras y la supervisión del usuario en tareas como la redacción de correos electrónicos. La compañía reconoce que su nuevo agente aún está en desarrollo y que está lejos de ser perfecto. Sin embargo, los avances logrados en los últimos meses son motivo de optimismo y sugieren un futuro prometedor para la inteligencia artificial.
