Por Luis Barrueta
El fraude online o fraude por internet implica el uso de servicios y programas informáticos con acceso a internet para estafar o aprovecharse de las personas. El término “fraude por Internet” abarca generalmente la actividad de ciberdelincuencia que tiene lugar a través de Internet o del correo electrónico, incluyendo delitos como el robo de identidad, la suplantación de identidad y otras actividades de piratería informática diseñadas para estafar a la gente. Las estafas por Internet que se dirigen a las víctimas a través de los servicios en línea representan millones de dólares de actividad fraudulenta cada año. Y las cifras siguen aumentando a medida que se extiende el uso de Internet y las técnicas de los ciberdelincuentes se vuelven más sofisticadas.
En los Estados Unidos los delitos de fraude por Internet se persiguen con arreglo a la legislación estatal y federal. Por ejemplo, la ley federal tiene el estatuto de control 18 U.S.C. N° 1343 que cubre el fraude cibernético en general y puede llevar un castigo de hasta 30 años de prisión y multas de hasta 1 millón de dólares dependiendo de la gravedad del delito. En nuestro país también se contempla este tipo de delitos, en ley N° 30096 Ley de Delitos Informáticos, la cual busca prevenir y sancionar las conductas ilícitas que afectan los sistemas y datos informáticos y otros bienes jurídicos de relevancia penal, cometidas mediante la utilización de tecnologías de la información o de la comunicación con penas de hasta 10 años de cárcel.
En la actualidad, la gran mayoría de personas llevan a cabo sus operaciones bancarias vía online. Las razones van desde el ahorro de tiempo, la facilidad de realizar transferencias o pagos sin salir de casa ni portar efectivo, evitar el estrés de las colas y largos procesos, entre otros. Sin embargo, en la banca por internet también existe un riesgo importante; Para evitar esto, los usuarios deben conocer los tipos de fraude más comunes como por ejemplo:
– El Phishing y spoofing: uso del correo electrónico y servicios de mensajería en línea para engañar a las víctimas y compartir sus datos personales, credenciales de acceso y detalles financieros.
– La violación de datos: incluye el robo de datos de usuarios y organizaciones.
– Denegación de servicio (DoS): interrupción del acceso del tráfico a un servicio, sistema o red en línea para provocar una intención maliciosa.
– Malware: uso de software malicioso para dañar o inutilizar los dispositivos de los usuarios o robar datos personales y sensibles.
– Ransomware: Un tipo de malware que impide a los usuarios el acceso a datos y luego exige un pago con la promesa de restaurar el acceso.
En la actualidad el tipo de fraude o estafa más común es el denominado “phishing”, una modificación del término fishing, que en español significa pescar. El método de los estafadores consta en enviar correos masivos o mensajes de texto a los usuarios de la banca por internet con el objetivo de hacerse con sus datos personales, como los de su cuenta bancaria. Estos correos engañan a los usuarios para que entren a una página web falsa del supuesto banco. Por ejemplo, informándoles que necesitan “actualizar sus datos ya que su cuenta está en peligro de cerrar”. Muchos usuarios caen en el engaño y terminan perdiéndolo todo. Por ello, sigue estos consejos para evitar ser víctima de fraude:
- Nunca ingreses a la página web de un banco por medio de un correo u otro sitio web externo. Si quieres hacerlo, ingresa manualmente la dirección exacta de la empresa. No respondas ni sigas las instrucciones de ningún correo, por más verídico que parezca, que te pida datos personales y te lleve a otra web falsa.
- Ten siempre el antivirus activado. Así, podrás evitar páginas web sospechosas; por ejemplo, aquellas que no tengan el protocolo “HTTPS”. Los bancos están obligados a contar con él para ofrecer mayor seguridad.
- No debes ingresar a la web de tu banco en una computadora ajena o en una local de internet público, puesto que podría haber programas instalados que te robarían la información.
- Realiza tus operaciones con calma. La gran mayoría de personas son víctimas de fraude debido a que no usaron el sentido común y no se percataron de los detalles que los alertaban. Por ejemplo, las fallas ortográficas en el sitio web del banco por las que se deduce que es una página falsa.
- Cambia frecuentemente tus claves de acceso. Esta modificación evitará el accionar de las personas que retienen tus datos para cometer una estafa a futuro. Recuerda contar con una contraseña segura y compleja.
- Cuando utilices banca móvil, siempre accede a ella a través de los datos de tu móvil, evita hacerlo a través de una red Wifi desconocida.
Recuerden también que las instituciones financieras, llámese bancos, cajas municipales, cooperativas, financieras u otros, siempre se dirige a usted por su nombre por ejemplo: estimado Luis; nunca utilizan por ejemplo el término “Estimado Cliente”; también hay evitar buscar la página de un banco o institución financiera a través de un buscador ya que podrías ingresar a una página clonada. Y si sospechas alguna situación inusual lo ideal es bloquear la tarjeta lo antes posible.
Espero que estos consejos les sean de utilidad, muchas gracias por su atención y que tengan un bonito fin de semana, hasta la próxima.
