La Inteligencia Artificial (IA) se consolida como una fuerza transformadora en el panorama laboral peruano, generando tanto oportunidades como desafíos significativos. Un reciente informe de Microsoft revela una lista de profesiones que podrían experimentar cambios drásticos, incluso la desaparición, a medida que la IA asume tareas tradicionalmente realizadas por humanos. Este proceso de automatización, aunque inquietante para algunos, también promete la creación de nuevos roles y la reconfiguración de las habilidades necesarias para el futuro del trabajo. La inversión en capacitación y adaptación se perfila como una estrategia crucial para afrontar esta evolución.
Según la investigación publicada por Gestión, alrededor de 40 ocupaciones en Perú se encuentran en una situación de vulnerabilidad frente al avance imparable de la IA, mientras que otras se vislumbran como pilares resistentes a la automatización. Este fenómeno no es exclusivo del Perú; a nivel global, se estima que la IA transformará millones de empleos, generando un cambio profundo en el mercado laboral.
El informe de Microsoft identifica una serie de profesiones en riesgo, entre las que se encuentran intérpretes y traductores, historiadores, auxiliares de pasajeros, representantes de ventas de servicios, escritores y autores. También figuran representantes de servicio al cliente, programadores de herramientas CNC, operadores telefónicos, agentes de billetes y empleados de viajes. Estas ocupaciones comparten una característica común: una alta proporción de tareas repetitivas y fácilmente automatizables.
En contraposición, el estudio señala que profesiones como agrónomos, farmacéuticos, educadores para necesidades especiales, analistas de sistemas, especialistas programadores, cargos gerenciales y profesionales de la salud, profesores y especialistas en métodos pedagógicos, psicólogos, dietistas y nutricionistas, se encuentran en una posición más sólida frente a la automatización. Estas carreras requieren habilidades que, por el momento, la IA no puede replicar completamente, como el pensamiento crítico, la creatividad, la empatía y el juicio ético.
Diego Cubas, CEO Perú y presidente Latam de Cornerstone, subraya la importancia de que las empresas adopten modelos de aprendizaje ágiles y orientados a resultados, incorporando la IA como una herramienta de apoyo. Sectores como la minería e hidrocarburos ya están implementando estrategias de upskilling y reskilling para preparar a sus trabajadores para los desafíos del futuro. Esta adaptación implica una inversión significativa en capacitación y desarrollo de nuevas habilidades.
Danitza Campos, gerente general y directora de la Asociación Peruana de Recursos Humanos (APERHU), destaca la disposición de los trabajadores peruanos a adquirir nuevas habilidades tecnológicas. En este sentido, se están impulsando programas de alfabetización digital e inteligencia artificial para toda la planilla, abarcando desde tareas básicas hasta entrenamientos en análisis de datos, ciberseguridad y programación. Plataformas como Google Career Certificates, IBM SkillsBuild y Microsoft Learn ofrecen recursos valiosos para adquirir estas habilidades.
El Foro Económico Mundial prevé la creación de 170 millones de empleos a nivel global como resultado de la transformación impulsada por la IA. Estas nuevas oportunidades se concentrarán en áreas como especialistas en IA y machine learning, analistas y científicos de datos, especialistas en transformación digital y big data, analistas de ciberseguridad y redes, e ingenieros de software y desarrolladores de aplicaciones. El mercado laboral del futuro demandará profesionales con habilidades especializadas en estas áreas.
