Las personas con discapacidad severa podrán obtener desde ahora con el programa contigo información sobre las fechas de pago de sus pensiones, lugares de cobro y estado de trámites a través de mensajes de texto, llamadas telefónicas o video llamadas.
Bernardette Cotrina, directora ejecutiva del programa Contigo informó que esta nueva modalidad de atención busca atender a 40 075 usuarios; así como 1573 responsables de las Oficinas Municipales de Atención a la Persona con Discapacidad.
«Los cuatro canales que agrupa contigo te informa: CONTIGO SMS, envía mensajes de texto a los ciudadanos para el cobro de la pensión; CONTIGO TEL, una central con un equipo de teleoperadoras atentas a responder las consultas de los usuarios; CONTIGO USUARIO, una sección exclusiva en la página web www.contigo.gob.pe donde los ciudadanos conocerán su situación en el programa; y CONTIGO OMAPED, una sección en el portal que facilitará a los gobiernos locales, información actualizada sobre las personas residentes en su distrito», informó Cotrina.
La plataforma virtual es una importante herramienta para las personas con discapacidad severa en situación de pobreza que necesitan tener información rápida y oportuna.
Asimismo, el programa social del MIDIS, también cuenta con el nuevo correo [email protected], para que las personas con discapacidad, puedan remitir solicitudes de afiliación y gestionar la autorización de cobro de los usuarios que son menores de edad.
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