La Oficina de la Defensoría del Pueblo ha concluido que las instituciones educativas públicas son las más quejadas por la ciudadanía que se acercó a esa entidad para reclamar, consultar y presentar peticiones, dijo Lizbeth Illanes Nauca, jefa de la Oficina Defensorial. Las razones que fundamentan el lamentable primer lugar, son el condicionamiento para acceder al sistema educativo y el maltrato físico o psicológico en la prestación de los servicios educativos.
Los otros lugares
En segundo lugar se ubican los establecimientos de salud, debido a la inadecuada organización administrativa que impide o retarda el acceso a los servicios de salud, falta o ausencia de personal, desabastecimiento de medicamentos y la insuficiente e inadecuada infraestructura. En los siguientes lugares se ubican las municipalidades, el establecimiento penal de Potracancha y las comisarías policiales.
